الشحن داخل دولة الكويت
يتم التوصيل داخل الكويت خلال (24) ساعة من تاريخ الدفع ويمكنكم اختيار طريقة التوصيل المناسبة لكم.
الشحن خارج دولة الكويت
نوفر خدمة الشحن إلى جميع دول العالم عن طريق شركة
ARAMEX
ويستغرق مدة ثلاثة أيام
كما يمكن التوصيل عن طريق الطرود البريدية إلى عنوانكم البريدي ولكنه يستغرق مدة أطول
سياسة إرجاع البضاعة
تحتل خدمة العميل المرتبة الأولى لدى السوق الالكتروني لشركة الإبداع الفكري لذا فإن هدف معاملة البضاعة المسترجعة هو لضمان إرضاء العميل.
1- إعادة السلعة
يمكن للعميل أن يرد " السلعة المشتراة " في حالة كونها معابة أو تالفة أو غير مطابقة للسلعة المطلوبة وذلك خلال 3 أيام من استلام الشحنة.
2- رسوم الشحن والمناولة
-
سوف تسدد " السوق الالكتروني " نفقات الشحن والمناولة بخصوص السلعة التالفة أو المعابة أو إذا كان الإرجاع ضرورياً نتيجة لخطأ حدث من جانب " السوق الالكتروني " .
-
يتحمل العملاء التكلفة الكاملة لشحن ومناولة الاسترجاع في حالة إرجاعهم السلع - برغبتهم - والتي يتم تسليمها لهم طبقاً للمتطلبات الواردة بطلباتهم وغير تالفة أو معابة.
